為提升磨心山、雙合石壁景區(qū)對外服務的良好形象，提高景區(qū)工作人員的文明禮儀服務意識，3月28日下午，仙島旅投公司景區(qū)管理中心組織各景區(qū)管理人員開展以“景區(qū)文明禮儀”為主題的培訓活動。

    培訓活動中，景區(qū)管理中心授課員結(jié)合了各大景區(qū)的實際情況，詳細地講解了旅游接待過程中的服務禮儀實戰(zhàn)技巧，并通過情景模擬的方式，向參訓人員介紹了禮儀的內(nèi)容、要領(lǐng)以及儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀等知識，使參訓人員對游客服務有了更深刻的認識。

    整個培訓現(xiàn)場洋溢著笑容與歡樂，大家也在輕松的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識，加強了相互間的了解與溝通，取得了良好的效果。

    培訓活動結(jié)束后，景區(qū)工作人員紛紛表示，將以此次培訓為契機，不斷充實自我，把學到的禮儀知識應用到自己的工作中去，以服務游客為宗旨，讓游客滿意為目標，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。