為提升磨心山、雙合石壁景區(qū)對(duì)外服務(wù)的良好形象，提高景區(qū)工作人員的文明禮儀服務(wù)意識(shí)，3月28日下午，仙島旅投公司景區(qū)管理中心組織各景區(qū)管理人員開展以“景區(qū)文明禮儀”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)。

    培訓(xùn)活動(dòng)中，景區(qū)管理中心授課員結(jié)合了各大景區(qū)的實(shí)際情況，詳細(xì)地講解了旅游接待過(guò)程中的服務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)技巧，并通過(guò)情景模擬的方式，向參訓(xùn)人員介紹了禮儀的內(nèi)容、要領(lǐng)以及儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀等知識(shí)，使參訓(xùn)人員對(duì)游客服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

    整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)洋溢著笑容與歡樂(lè)，大家也在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性極強(qiáng)的社交禮儀知識(shí)，加強(qiáng)了相互間的了解與溝通，取得了良好的效果。

    培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，景區(qū)工作人員紛紛表示，將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷充實(shí)自我，把學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到自己的工作中去，以服務(wù)游客為宗旨，讓游客滿意為目標(biāo)，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。