岱山交投汽運公司調度員 魯佩佩
“長河路段擁堵，501路第3循環(huán)車浙L03810D行駛緩慢，請第4循環(huán)車浙L03877D注意行駛速度?！睆闹悄苷{度監(jiān)控系統(tǒng)查看到501路車輛運行情況后，監(jiān)控室內的魯佩佩立即發(fā)出處理指令，確保該線路車輛正常運行。國慶節(jié)放假期間，在浙江省岱山交投汽車運輸有限公司的監(jiān)控室里，公交車調度員們并沒有休息，依然堅守在崗位上，魯佩佩就是其中一員。
今年是魯佩佩從事調度員工作的第3年，像往年一樣，今年的國慶她依然堅守在公交運行的第一道關口，與廣大乘客一路相伴。
作為調度員，魯佩佩需在系統(tǒng)上做好固定點排班信息和車輛部位日設置，確定19條公交線路合計62輛運營車輛的每日排班情況，并將排班情況一一電話告知駕駛員：“謝師傅，你發(fā)5：20那趟；張師傅，5:40這趟是你負責……”已經(jīng)做了多年調度員的魯佩佩能精確地估算出每個時間段公交車到達的站點，被公交司機親切地稱為真人版“GPS”。
謝師傅接到調度員指令后打卡準備發(fā)車
魯佩佩告訴我們放假這幾天客流比較多，派車量比平時增加了近10%，假期第一天她就調度了百余班次。節(jié)假日期間客流量大，陸上交通狀況也更為復雜，每天要同時監(jiān)控19條線路的運行情況，工作量比平常更大?！斑@幾年國慶都是這么過來的，往往一天盯下來，到下班的時候眼睛酸澀無比?！濒斉迮逭f道。
調度員崗位為輪班制，分為早晚班和中班.前者是早上5點20到11點30，以及晚上17點30到20點30，中班是11點30到17:30。從早到晚，這個崗位上一定要有人在，不論節(jié)假日，不分春夏秋冬。
魯佩佩介紹說：“每一天都要有人在監(jiān)控室值班，實時監(jiān)控車輛、線路的運行情況，及時處理突發(fā)事件，讓乘客能夠安心乘車，平安到家?！?雖然上班時間特殊，節(jié)假日可能也不能相伴在家人身旁，對于魯佩佩來說，雖有遺憾但也很幸福：“如果沒有我們堅守崗位，可能很多人沒法順利出行。調度員就像公交的'指揮官',看著車輛在一條條線路上正常運行，把每一位乘客都送到站，這就是我這個工作的意義。”